Умови використання
Правила та умови користування послугами ZenaryaRaeR
Загальні умови
Ці умови використання регулюють відносини між ZenaryaRaeR та клієнтами, які користуються нашими послугами. Розпочинаючи практику в ZenaryaRaeR, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними нижче.
Важливо: Уважно ознайомтеся з цими умовами перед початком практики. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.
Послуги ZenaryaRaeR
ZenaryaRaeR надає послуги з йогічної практики, включаючи групові та індивідуальні заняття, консультації та методичну підтримку. Всі послуги спрямовані на покращення фізичного та емоційного благополуччя.
Включено в послуги
- • Групові заняття йогою
- • Індивідуальні сесії
- • Консультації з практики
- • Використання обладнання
- • Методичні матеріали
Не включено
- • Медичні послуги
- • Лікування захворювань
- • Гарантії результатів
- • Персональний одяг
- • Транспортні витрати
Абонементи та оплата
ZenaryaRaeR пропонує різні типи абонементів для зручності клієнтів. Оплата здійснюється відповідно до обраного тарифного плану та діючих цін на момент придбання абонемента.
Правила оплати
- • Оплата здійснюється наперед за весь період абонемента
- • Всі ціни вказані в українських гривнях
- • Можливі знижки для постійних клієнтів
- • Ціни можуть змінюватися із завчасним повідомленням
Умови повернення
Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту покупки абонемента, якщо не було відвідано жодного заняття. У разі форс-мажорних обставин розглядається індивідуально.
Правила відвідування
Для забезпечення комфортної атмосфери та безпеки всіх учасників просимо дотримуватися наступних правил під час відвідування ZenaryaRaeR:
Підготовка до занять
- • Приходьте за 10-15 хвилин до початку заняття для підготовки
- • Одягайте зручний одяг, який не обмежує рухи
- • Не рекомендується їсти за 2-3 години до практики
- • Вимкніть або переведіть телефон у беззвучний режим
Під час практики
- • Слухайте своє тіло та не перенапружуйтесь
- • Повідомте викладача про будь-які особливості здоров'я
- • Дотримуйтесь тиші та спокою в залі
- • Поважайте простір інших практиків
Відповідальність та безпека
Безпека наших клієнтів є пріоритетом ZenaryaRaeR. Однак кожен учасник несе особисту відповідальність за своє здоров'я та добробут під час практики.
Важливо для вашої безпеки
Перед початком практики обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, якщо у вас є будь-які проблеми зі здоров'ям.
ZenaryaRaeR не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій викладача або приховування інформації про стан здоров'я.
Зобов'язання ZenaryaRaeR
- • Забезпечення безпечного простору
- • Кваліфіковані викладачі
- • Чисте обладнання
- • Дотримання санітарних норм
Відповідальність клієнта
- • Повідомлення про стан здоров'я
- • Дотримання інструкцій
- • Власна обережність
- • Повага до інших
Скасування та перенесення
ZenaryaRaeR розуміє, що іноді плани можуть змінюватися. Ми прагнемо бути гнучкими щодо скасування та перенесення занять, дотримуючись справедливих для всіх правил.
Скасування клієнтом
- • За 24 години до заняття — безкоштовне скасування
- • За 12-24 години — можливе перенесення
- • Менше ніж за 12 годин — заняття не повертається
- • У разі хвороби — індивідуальний розгляд
Скасування ZenaryaRaeR
У разі скасування заняття з боку ZenaryaRaeR (хвороба викладача, технічні проблеми тощо), ми запропонуємо альтернативний час або повернемо кошти за заняття.
Конфіденційність та комунікація
ZenaryaRaeR зобов'язується поважати приватність клієнтів та підтримувати конфіденційну атмосферу під час занять. Ми очікуємо такої ж поваги від усіх учасників.
Правила спілкування
Ми заохочуємо відкриту та чесну комунікацію між викладачами та клієнтами. Будь-які питання, побажання або скарги розглядаються з повагою та розумінням.
Особиста інформація, отримана під час консультацій, залишається конфіденційною та не розголошується третім особам.
Зміни умов
ZenaryaRaeR залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання у зв'язку з розвитком послуг або зміною законодавства. Про істотні зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь.
Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете припинити користування послугами.
Контакти та вирішення суперечок
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або ви хочете обговорити будь-які аспекти користування послугами ZenaryaRaeR, ми завжди готові до діалогу.
Ми прагнемо вирішувати всі спірні питання мирним шляхом через пряме спілкування. У більшості випадків це дозволяє знайти рішення, яке влаштовує всі сторони.
Ці умови регулюються законодавством України. У разі неможливості мирного вирішення спору, питання розглядається у відповідному суді згідно з чинним законодавством.